Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Yama Ahmadi IT Support & Services sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations liées à votre demande (support, devis, contact)
- Adresse IP et données de navigation
3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Fournir nos services informatiques
- Améliorer la qualité de nos services
- Assurer la sécurité du site
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- Données de contact : jusqu’à 3 ans
- Données techniques : selon les obligations légales
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
- Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Autorités légales si nécessaire
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité :
- Protection des serveurs
- Accès restreint aux données
- Protocoles sécurisés (HTTPS)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Analyser le traficVous pouvez configurer
votre navigateur pour refuser les cookies.
9. Contact
Pour toute demande concernant vos données :
📧 Email : support@yamaahmadi.fr
📍 Localisation : France