Votre confidentialité est notre priorité.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par le site est :

• Nom commercial : Yama Ahmadi Services Informatiques
• Statut : Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
• Localisation : Poitiers, France
• Site internet : yamaahmadi.fr/
• Adresse électronique : support@yamaahmadi.fr

Nous limitons la collecte aux informations utiles à la gestion de vos demandes, à la fourniture de nos services et au bon fonctionnement du site.

Chaque traitement de données repose sur une finalité déterminée et sur une base légale prévue par le RGPD.

Certaines données sont fournies directement par vous, tandis que d’autres sont générées automatiquement lors de votre navigation.

Données fournies directement

• Lorsque vous remplissez le formulaire de contact.
• Lorsque vous envoyez une demande de devis.
• Lorsque vous nous contactez par courrier électronique, téléphone ou autre moyen de communication.
• Lorsque vous concluez un devis, une commande ou un contrat de prestation.
• Lorsque vous transmettez des informations nécessaires à une intervention informatique.

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et informations générales de connexion.
• Type de navigateur, appareil et système d’exploitation.
• Pages consultées, date, heure et durée approximative de la visite.
• Journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
• Informations enregistrées par les cookies autorisés.

Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

• Yama Ahmadi, en qualité de responsable du traitement.
• Les collaborateurs, techniciens ou partenaires autorisés intervenant dans le cadre d’une prestation.
• Les prestataires d’hébergement, de maintenance, de sécurité ou de messagerie du site.
• Les outils utilisés pour recevoir et traiter les formulaires en ligne.
• Les prestataires comptables, administratifs ou juridiques lorsque cela est nécessaire.
• Les autorités publiques ou judiciaires lorsque la loi nous impose de communiquer certaines informations.

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation légale l’exige.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation, l’altération ou la destruction.

• Utilisation d’une connexion sécurisée HTTPS.
• Contrôle et limitation des accès aux informations.
• Protection des comptes par des mots de passe appropriés.
• Mise à jour régulière du site, des extensions et des systèmes utilisés.
• Surveillance des événements techniques et des tentatives d’accès anormales.
• Sauvegardes et mesures de restauration lorsque cela est nécessaire.
• Sélection de prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de sécurité.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ou moyen de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation présentant un risque pour vos droits et libertés, les mesures requises par la réglementation seront mises en œuvre.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Il peut être utilisé pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser vos préférences ou mesurer son audience.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables à la sécurité, à l’affichage et au fonctionnement technique du site. Ils ne nécessitent pas nécessairement votre consentement lorsqu’ils sont strictement limités à ces finalités.

Cookies de mesure d’audience

Des outils statistiques peuvent être utilisés afin de comprendre comment le site est consulté et d’améliorer son contenu. Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement.

Cookies de services externes

Certains contenus ou services intégrés, comme des cartes, vidéos, outils de sécurité ou fonctionnalités externes, peuvent déposer leurs propres cookies. Leur activation peut être soumise à votre consentement.

Gestion de vos choix

Lorsqu’un outil de gestion des cookies est présent, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies nécessaires peut cependant affecter le fonctionnement du site.

Le site peut utiliser ou intégrer des services fournis par des prestataires externes, notamment pour :

• L’hébergement du site et de sa base de données.
• La sécurisation, la protection antispam et la prévention des attaques.
• La gestion et la transmission des formulaires.
• La messagerie professionnelle.
• La mesure de fréquentation du site.
• L’affichage éventuel de cartes, vidéos ou ressources externes.

Le site peut également contenir des liens vers d’autres sites internet. Yama Ahmadi Services Informatiques ne contrôle pas les politiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter leurs propres informations avant de leur communiquer des données.

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un tel transfert a lieu, nous veillons à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment :

• Une décision d’adéquation de la Commission européenne.
• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
• Des garanties contractuelles et techniques supplémentaires appropriées.
• Une autre dérogation ou base légale expressément prévue par le RGPD.

Selon votre situation et la base légale du traitement, vous pouvez exercer les droits suivants :

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez adresser votre demande à : support@yamaahmadi.fr . Afin de protéger vos informations, une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour confirmer votre identité.

Nous nous efforçons de répondre dans les délais prévus par la réglementation. Ce délai peut être prolongé lorsque la demande est particulièrement complexe ou lorsque plusieurs demandes sont reçues simultanément.

Réclamation auprès de la CNIL

Lorsque vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL .

Le site et les services proposés s’adressent principalement aux professionnels et aux personnes capables de conclure une relation contractuelle.

Nous ne cherchons pas volontairement à collecter des données concernant des mineurs. Lorsqu’un mineur nous contacte, nous pouvons demander l’intervention de son représentant légal avant de poursuivre l’échange ou le traitement de sa demande.

Un parent ou représentant légal peut demander la suppression de données transmises par un mineur en nous écrivant à support@yamaahmadi.fr .

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée au début de la page. En cas de modification importante, une information complémentaire peut être affichée sur le site ou transmise aux personnes concernées lorsqu’une notification directe est nécessaire.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version en vigueur.